DIGITALISATION DES OPÉRATIONS
INFORMATION MOBILE, CONNECTÉE et INTERACTIVE
Le besoin de vos opérateurs évolue. La connectivité, la mobilité et le diagnostic temps réel sont des exemples de mutations qui visent à simplifier le travail de vos opérateurs. Vous êtes experts de vos systèmes, LGM Digital vous permet d’accroître votre performance.

LGM Digital vous accompagne dans ces projets disruptifs en s’appuyant sur :
> des experts techniques spécialistes de vos systèmes et de votre environnement métier
> la capacité à capturer rapidement vos processus métiers et votre environnement normatif
> une équipe de plus de 50 développeurs dédiés qui outillent les solutions métier
> une maîtrise complète de la chaîne du soutien permettant un engagement forfaitaire à vos
côtés
Au cœur de ces mutations, LGM Digital pilote des projets de
DÉMATERIALISATION
Dématérialisation de votre information technique intégrée dans votre système d’information. L’objectif : rendre l’information plus accessible en l’enrichissant de fonctions de recherche, de consultation, de commentaires…
MOBILITÉ
Digitalisation interactive de vos contenus opérationnels sur support mobile : gammes, procédures, plans, fiches de contrôle, d’inspection, d’intervention, de report…
RETOUR D’INFORMATION TERRAIN
Optimisation des interventions :
> captation du retour terrain associée à la consultation de la documentation technique lors de vos interventions
> génération automatique de rapports d’interventions qui s’intègrent dans votre système d’information.
SERVICE CLIENT
Optimisation de l’expérience support :
> portail de diffusion des publications
> traitement et capitalisation des retours clients
> suivi et gestion des work packages à distance
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